Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026.01.05.

1. Bevezetés
A Datahouse Kft. elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

A Datahouse Kft, mint adatkezelő és adatfeldolgozó, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

A Datahouse Kft. fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikor történő megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti felhasználóit.

Az Adatkezelő adatai:
Cégnév: DATAHOUSE Kft.
Székhely: 1171 Budapest, Óvónő utca 52.
Telephely: 1171 Budapest, Óvónő utca 52.
Weblap: www.carinfo.hu, www.carinfoeu.com
Kapcsolattartó: Bisztriánszky István
Telefon: +36 1 253 0030
E-mail: data@datahouse.hu

2. Adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
A Datahouse Kft. tevékenysége során az alábbi célokból és jogalapok alapján kezel személyes adatokat:

2.1. Felhasználók
A kezelt adatok a Datahouse Kft. által szolgáltatott adatok, elemzések, kimutatások szerződés alapján történő teljesítéséhez szükségesek.
A kezelt személyes adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6.cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés teljesítéséhez szükséges
Az adatkezelés időtartama: A szerződés utolsó teljesítésétől számított 1 év.

2.2. Kapcsolattartók
A kezelt adatok a Datahouse Kft. szolgáltatásainak nyújtásához szükséges alapadatok beszerzéséhez, szerződésekhez, azok előkészítéséhez, végrehajtásához, számlázásához és lezárásához szükségesek.
A Datahouse Kft. az adatkezelést megelőzően érdekmérlegelési tesztet végzett, amelynek eredményeként megállapította, hogy az adatkezelőhöz fűződő jogos érdeke arányosan és indokoltan korlátozza az érintett magánszféráját. Az érdekmérlegelési tesztet az érintett kérésére rendelkezésére bocsátjuk.

A kezelt személyes adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6.cikk (1) bekezdés f) pont: jogos érdek. Az adatkezelő jogos érdeke szerződés teljesítéséhez a kapcsolattartó adatait nyilvántartani.
Az adatkezelés időtartama: a szerződés utolsó teljesítésétől számított 8 év.

2.3. E-mail és adatlap kitöltésével érkezett megkeresések
A kezelt adatok a Datahouse Kft. szolgáltatásainak tartalmával kapcsolatos információk és teszt hozzáférések nyújtásához szükségesek. Amennyiben nem a szolgáltatások témakörében érkeznek megkeresések, a megküldött adatok azonnal törlésre kerülnek.

Termékeink és szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólnak, kérjük, hogy 16 év alatti személyek ne adjanak meg Személyes adatokat az Adatkezelő számára. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől személyes adatokat gyűjtöttünk be, a lehető leghamarabb megtesszük az adatok törléséhez szükséges lépéseket.
A kezelt személyes adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6.cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés előkészítéséhez szükséges
Az adatkezelés időtartama: A szükséges mértékű kommunikáció lezártát követően 6 hónap.

2.4. Számlázással és szerződéssel kapcsolatos személyes adatok
A Datahouse Kft. tevékenységét általában jogi személyek részére biztosítja, így az ezzel kapcsolatos pénzügyi és jogi bizonylatok nem tartalmaznak személyes adatot. Amennyiben mégis személyes adatok kezelésére kerülne sor:
A kezelt személyes adatok köre:

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6.cikk (1) bekezdés c) pont: jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges
Az adatkezelés időtartama: a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján szerződés lezárásától számítva 8 év.

3. Egyéb adatkezelések
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adatfelvételekor adunk tájékoztatást. Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, az eljáró hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt. A Datahouse Kft. a hatóságok részére - amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte - személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.

4. Adatfeldolgozás
A DATAHOUSE Kft. tevékenysége végzéséhez alvállalkozókat vesz igénybe. Az alvállalkozók a szerződéskötéshez és szolgáltatások nyújtásához szükséges kapcsolattartás és technikai támogatás érdekében a felhasználók adataihoz hozzáférhetnek.

Az adatkezelő és az adatfeldolgozó között írásbeli szerződés szabályozza az adatfeldolgozó által használható adatok körét és célját, és az adatfeldolgozó azokkal végzett tevékenységét. Az adatfeldolgozó kizárólag olyan utasításokat hajthat végre, amelyek írásban rögzítettek. Titoktartás kötelezi a személyes adatok kezelésével foglalkozó munkavállalókat.

Az adatfeldolgozó az adatkezelő döntése alapján minden személyes adatot visszajuttat az adatkezelőnek vagy töröl, törli a meglévő másolatokat, egy kivétellel, ha a tagállami vagy az uniós jog az adatok tárolását írja elő.
Az adatfeldolgozó elősegíti és lehetővé teszi az adatkezelő által vagy az általa megbízott ellenőr segítségével végzett auditokat, helyszíni vizsgálatokat.

Az Ön személyes adataihoz hozzáféréssel rendelkező Adatfeldolgozók aktuális adatait kérésére közöljük. Kérelmét cégünk indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesíti és erről Önnek a megadott elérhetőségre küldött levélben, elektronikus kérelem esetén, az elektronikus levélcímen teljesítjük.
Tárhelyszolgáltató a Rackhost Zrt.: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22., tel.: +36 1 445 1204, email: info@rackhost.hu. A könyvelést végző vállalkozás: WIDD Kkt., 1171 Budapest, Peregi utca 98., tel.: +36 1 258 1103, e-mail: iroda@torturabt.hu

 

5. Szerver naplózás
A carinfo.hu és carinfoeu.com weblapok meglátogatásakor a webszerver automatikusan naplózza a regisztrált felhasználók tevékenységét.

Az adatkezelés célja: a honlap látogatása során a szolgáltató a szolgáltatások működésének ellenőrzése, a látogatói keresések pontosítása, kiegészítése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
A kezelt adatok köre: azonosítószám, a látogatás dátuma, időpontja, a meglátogatott oldal címe, a felhasználó számítógépének IP címe.
Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is lokalizálható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.

Külső szolgáltatók naplózással kapcsolatos adatkezelése:
A portál html kódja a Datahouse Kft-től független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szolgáltató szervere közvetlenül a felhasználó számítógépével áll kapcsolatban. Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy e hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükre történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat (pl. IP cím, böngésző, operációs rendszer adatai, egérmutató mozgása, meglátogatott oldal címe és a látogatás időpontja) képesek gyűjteni.

A naplózás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, azaz az Adatkezelő jogos érdeke (a weboldal informatikai biztonságának fenntartása és a visszaélések megakadályozása).

6. Cookie (süti) kezelés
A sütik (cookie-k) olyan rövid szöveges fájlok, melyeket a megtekintett honlapok (weblap szervere) helyeznek el az Ön számítógépének vagy mobil eszközének böngészőjében. A sütiket széles körben használják a honlapok megfelelő és biztonságos üzemeltetése, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai adatgyűjtés céljából.

A sütik lehetnek „állandó” vagy „ideiglenes” (munkamenet) sütik. Az állandó sütiket a böngésző egy meghatározott időpontig tárolja, feltéve, hogy azt a felhasználó korábban nem törli, az ideiglenes sütiket azonban a böngésző nem tárolja, azok a böngésző becsukásával automatikusan törlődnek.

6.1. Az általunk használt sütik kategóriái és jogalapja

A carinfo.hu és carinfoeu.com portálokon alapvetően kétféle kategóriájú sütit alkalmazunk:

a) Feltétlenül szükséges (alapműködést biztosító) sütik:

Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal és a szolgáltatások biztonságos, megfelelő működéséhez (pl. az oldalak közötti navigálás, a webhelyek biztonságos területeihez való hozzáférés). A weboldal nem működhet megfelelően ezen sütik nélkül. 

Adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont], valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Hozzájárulás: Ezen sütik alkalmazásához az Ön előzetes hozzájárulása nem szükséges, azonban böngészőjében blokkolhatja őket (ez esetben a weboldal bizonyos funkciói nem fognak működni).

b) Statisztikai és analitikai sütik:

Ezek a sütik (pl. Google Analytics) információkat gyűjtenek arról, hogy a látogatók hogyan használják a portált. Céljuk a weboldal teljesítményének mérése és a felhasználói élmény javítása. Az adatokat anonimizált formában gyűjtjük.

Adatkezelés jogalapja: Az Ön előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].

Hozzájárulás kezelése: Ezek a sütik alapértelmezetten inaktívak, és kizárólag abban az esetben töltődnek be az Ön eszközére, ha a weboldal első látogatásakor a felugró süti-figyelmeztető sávon (cookie banner) Ön ehhez kifejezetten hozzájárul. Hozzájárulását a weboldal megfelelő menüpontjában bármikor, korlátozás nélkül visszavonhatja vagy módosíthatja.

6.2. A portálok által tárolt konkrét sütik

CISESSION: Feltétlenül szükséges (munkamenet) süti. A weboldalak alapfunkcióit segíti, biztonságos munkamenetet garantál. Élettartam: a böngésző bezárásáig (session lejárat).

ACCEPTED_COOKIES: Feltétlenül szükséges süti. A sütikre vonatkozó elfogadási információt tárolja, így megakadályozza a süti-panel ismételt, indokolatlan megjelenését. Élettartam: 1 év.

_ga, _ga_[mérési_azonosító] (Google Analytics 4): Statisztikai sütik. Csak az Ön kifejezett hozzájárulása esetén aktiválódnak. Ezek a sütik a Google Analytics 4 (GA4) szolgáltatáshoz tartoznak, és információkat gyűjtenek arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt (pl. látogatások száma, oldalon eltöltött idő, kattintások). A _ga süti a látogatók megkülönböztetésére szolgál, míg a _ga_[mérési_azonosító] az aktuális munkamenet (session) állapotának fenntartásáért felel. A Google Analytics 4 alapértelmezés szerint anonimizálja az IP-címeket, így a látogatók közvetlen személyes azonosítása nem lehetséges.
Élettartam: A _ga és a _ga_[mérési_azonosító] sütik alapértelmezetten maximum 2 évig tárolódnak a böngészőben (a beállításoktól függően ez rövidebb is lehet).

6.3. Sütik blokkolása, törlése és a böngésző-beállítások módosítása

Amennyiben a hozzájáruláson alapuló sütik beállítását módosítani kívánja, azt a weboldalunk bal alsó sarkában (vagy láblécében) található "Süti beállítások" linkre kattintva bármikor megteheti.

Ezen felül Ön a böngészője beállításaiban is blokkolhatja vagy törölheti a sütiket. Felhívjuk a szíves figyelmét, hogy amennyiben a feltétlenül szükséges sütiket blokkolja vagy törli, a weboldal bizonyos alapvető funkciói (pl. bejelentkezés) nem lesznek elérhetőek.

A böngésző-beállítások megfelelő kezeléséről az adott böngésző (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari stb.) „Súgó” menüpontjában, vagy a www.allaboutcookies.org weboldalon (angol nyelven) talál bővebb információt.

7. Adatbiztonság
Tájékoztatjuk arról, hogy megtettük azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítottuk, és működtetjük azokat az eljárási szabályokat, amelyek az Ön személyes adatai megfelelő védelmének biztosításához szükségesek.

A jogosulatlan hozzáférés megakadályozására hozzáférést csak a Datahouse Kft. tud engedélyezni, illetve beállítani. A belépés felhasználónévvel és jelszóval történik, amelyből az utóbbit visszafejthetetlen módon tárol a rendszerünk. Belépés után mindenki csak a saját tárolt adatai láthatja a rendszerben, így a tömeges adatlopás ezen a felületen nem végezhető. A külső hozzáférés megakadályozása érdekében a rendszert tűzfalak védik.
Az adatok véletlen megsemmisülésének megakadályozása érdekében biztonsági mentéseket hajtunk végre

A Datahouse Kft. és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik.

Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek, protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az adatkezelő megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági esemény esetében. A rendszer- megfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.

A weboldalaink a Google reCAPTCHA módszerét alkalmazzák, hogy beazonosítsák a csalásjellegű tevékenységeket. A reCAPTCHA használatát a Google Adatvédelmi szabályzata és a Használati feltételek szabályozzák.

8. AZ ÖN ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI

8.1. A tájékoztatás kéréséhez való jog
Ön a bevezetőben megadott elérhetőségeken keresztül, írásban tájékoztatást kérhet tőlünk az alábbiakról:

Az Ön kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül, az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben, elektronikus kérelem esetén, az elektronikus levélcímen teljesítjük.

8.2. A helyesbítéshez való jog
Ön a bevezetőben megadott elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti, hogy cégünk módosítsa valamely személyes adatát (például, bármikor megváltoztathatja az e-mail címét vagy egyéb tárolt adatait). Kérelmét cégünk indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesíti és erről Önnek a megadott elérhetőségre küldött levélben értesítést küld. Ha cégünknek nem áll módjában a kérelmét teljesíteni, akkor a teljesítés elutasításáról azonos határidőn belül küldünk értesítést Önnek a megadott elérhetőségére levélben, elektronikus kérelem esetén, az elektronikus levélcímen teljesítjük.

8.3. A törléshez való jog
Szintén a bevezetőben említett elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti a tárolt adatainak törlését, azonban figyelembe kell vennie az alábbiakat:
Adatainak használatát az Önt foglalkoztató szervezettel kötött szerződéses kapcsolat szabályozza
Amennyiben Ön az adatai törlését kéri, úgy arról az érintett szerződés aláíróit tájékoztatjuk az adattörlés tényéről.
Törlési kérelmet abban az esetben utasítjuk el, ha a jogszabály a cégünket a személyes adatok további tárolására kötelezi. Ilyen eset például az, hogy a számlázáshoz kapcsolódó adatokat a jogszabályban megadott határidőig kötelesek vagyunk kezelni.
Kérelmét cégünk indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesíti és erről Önnek a megadott elérhetőségre küldött levélben értesítést küld. Ha cégünknek nem áll módjában a kérelmét teljesíteni, mivel jogszabály kötelező adatkezelést rendel el, akkor a teljesítés elutasításáról azonos határidőn belül küldünk értesítést Önnek a megadott elérhetőségére levélben, elektronikus kérelem esetén, az elektronikus levélcímen teljesítjük.

8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön a megadott elérhetőségeken keresztül, írásban kérheti, hogy a személyes adatainak kezelését cégünk korlátozza. A korlátozás addig tart, amíg az Ön által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását.
Az adatai kezelésének korlátozását kérheti például abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy a kérelmét a cégünk jogellenesen kezelte, azonban az Ön által kezdeményezett hatósági eljárás miatt szükséges az, hogy a kérelmét cégünk ne törölje. Ekkor a hatóság megkereséséig cégünk tovább tárolja az Ön kérelmét - amely személyes adatnak minősül - ezt követően törli az adatokat. Kérelmét cégünk indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesíti és erről Önnek a megadott elérhetőségre küldött levélben, elektronikus kérelem esetén, az elektronikus levélcímen teljesítjük.

8.5. A tiltakozáshoz való jog
Ön megadott elérhetőségeken keresztül, írásban tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az Ön személyes adatát cégünk közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljából továbbítaná, felhasználná. Így például Ön tiltakozhat az ellen, ha a cégünk a hozzájárulása nélkül az Ön személyes adatait hírlevelek küldése céljából felhasználná. Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen akkor is, ha Ön szerint az kizárólag cégünkre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve a jogszabályi felhatalmazáson alapuló adatkezeléseket. Így például nem tiltakozhat az ellen, ha a számlázás során kezeljünk a jogszabályban meghatározott adatait.

Amennyiben Ön tiltakozik az adatkezelési tevékenységünkkel szemben, mi azt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megvizsgáljuk, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, amelyet Önnel írásban közlünk. Ha döntésünkkel nem ért egyet, annak kézbesítésétől, illetve, ha nem hoztunk volna döntést a megadott határidőn belül, annak lejártától számított 30 napon belül jogosult Ön bírósághoz fordulni a döntés megváltoztatása céljából.

8.6. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, és az Ön által a Datahouse Kft. (mint Adatkezelő) rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. XML, JSON, CSV formátumban) megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt a Datahouse Kft. megakadályozná.

Az adathordozhatósághoz való jog abban az esetben illeti meg Önt, ha az adatkezelés jogalapja az Ön kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont] vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], és az adatkezelés automatizált módon (számítástechnikai eszközökkel) történik.

Az adathordozhatósághoz való jogának gyakorlása során Ön jogosult kérni a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását is, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

Kérelmét a bevezetőben megadott elérhetőségeken keresztül, írásban nyújthatja be. A Datahouse Kft. a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a beérkezéstől számított 1 hónapon belül teljesíti, és az adatokat a megadott elérhetőségre (elektronikus kérelem esetén elektronikus levélcímen, biztonságos csatornán) eljuttatja.

9. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség
Amennyiben Ön felénk helyesbítés, adatkezelés korlátozása vagy törlés iránti kérelmet terjesztett elő vagy tiltakozott az adatkezelés ellen, azonban mi kérelmét nem teljesítettük, Ön jogosult bírósághoz vagy hatósághoz fordulni.

A bírósági eljárásban Ön jogosult a lakóhelye szerinti törvényszék eljárását kezdeményezni, amely szerv soron kívül dönt.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) eljárását abban az esetben is kezdeményezheti, ha adatvédelmi jogsértést tapasztal. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a NAIH javasolja az érintetteknek, hogy probléma felmerülése esetén először az adatkezelőhöz forduljanak a békés megoldás megtalálása érdekében. Jelen esetben ezért arra kérjük, ha bármilyen problémája, igénye merül fel, azt először felénk terjessze elő, bár ezt természetesen nem várhatjuk el Öntől kötelező jelleggel. Ön a NAIH-val az alábbi elérhetőségeken tudja a kapcsolatot felvenni: e-mail:  ugyfelszolgalat@naih.hu , székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.,levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9., Telefon: +36 (1) 391-1400. Az érintett jogok gyakorlásához kapcsolódó panaszok vizsgálatáról az alábbi linken olvashat: https://www.naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html.